Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INTRODUÇÃO Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao acessar e utilizar nossos serviços. Nossa empresa se compromete a garantir a privacidade e a segurança dos dados, respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o California Consumer Privacy Act (CCPA) na Flórida, EUA.

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS Coletamos informações pessoais de diferentes formas para melhor atender nossos usuários. Os tipos de dados incluem:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Full Name
• Email
• Número de telefone
• Endereço residencial e/ou comercial
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Qualquer outra informação que o usuário optar por fornecer

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Dispositivo utilizado para acessar o serviço
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

2.3 Dados de terceiros: Podemos obter informações adicionais de fontes externas, como plataformas de redes sociais, parceiros comerciais e bancos de dados públicos.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços;
• Processar transações e pagamentos;
• Personalizar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações de marketing e informações relevantes, mediante consentimento; 
• Cumprir obrigações legais e regulatórias; 
• Prevenir fraudes e garantir segurança digital; 
• Responder a solicitações e fornecer suporte ao cliente. 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com: 

• Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos e fornecer serviços aos clientes;
• Autoridades governamentais: Em cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais;
• Parceiros de marketing e publicidade: Quando autorizado pelo usuário para personalização de conteúdo e campanhas.

5. DIREITOS DO USUÁRIO Os usuários possuem direitos assegurados pelas leis de proteção de dados:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados armazenados;
• Correção : Alterar dados incorretos ou desatualizados; 
• Exclusão: Solicitar a remoção dos dados pessoais, salvo em casos previstos por lei;
• Portabilidade: Transferência dos dados para outra entidade mediante solicitação;
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para tratamento dos dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

6. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil, EUA ou em outros países conforme necessário.

7. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política e atender obrigações legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisando comportamento de navegação e personalizando conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências no navegador.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio de nosso site ou e-mail.

10. CONTATO Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].